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張家口供電公司打造“云上”辦電服務(wù)新模式

2024-06-26 10:40:17  來(lái)源:張家口新聞網(wǎng)

  為進(jìn)一步優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,日前,國網(wǎng)張家口供電公司積極拓展“云上”服務(wù)渠道,在其官方微信公眾號(國網(wǎng)張家口供電公司)正式推出“云上”服務(wù)功能。該功能集成了線(xiàn)上繳費、線(xiàn)上充電樁查找、便捷查詢(xún)網(wǎng)格化服務(wù)電話(huà)等多項“一站式”電力綜合服務(wù),旨在為用戶(hù)提供更加便捷、高效的電力服務(wù)體驗。

  據悉,國網(wǎng)張家口供電公司堅持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念,結合客戶(hù)大走訪(fǎng)、村網(wǎng)共建、節能減碳等線(xiàn)下活動(dòng),不斷拓展便民服務(wù)模式,依托“代理購電專(zhuān)區”“能效分析”等創(chuàng )新服務(wù),積極為客戶(hù)提供特色化的用電服務(wù)體驗。該公司采取多種措施,深化“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式,不斷擴展網(wǎng)上國網(wǎng)App的服務(wù)范圍,在國網(wǎng)張家口供電公司微信公眾號推出多項便敏業(yè)務(wù),不斷滿(mǎn)足客戶(hù)對于便捷辦電、高效用電等核心服務(wù)需求。

  下一步,國網(wǎng)張家口供電公司將繼續在線(xiàn)上線(xiàn)下兩個(gè)維度發(fā)力,深化政企合作,加強政企信息共享,進(jìn)一步提升“一證辦電”“刷臉辦電”等功能的應用效果,緊密?chē)@群眾需求,切實(shí)做到“辦實(shí)事,解民憂(yōu)”,確保一次辦妥一件事情,以?xún)?yōu)質(zhì)供電服務(wù)助力地區經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

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編輯:李雅雯
河山新聞
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